## 口碑维护 口碑维护这场仗是需要一直打下去的，而实际情况是渠道广、媒体平台多、信息源庞大，单靠几个人没法完全覆盖到的。 所有我们需要用到舆情监控工具，一套有内容分析功能的爬虫系统，可以基于设定的关键词，实时监控全网几万个媒体站点的信息，并对信息能做正负面识别，且可以分析各个媒体平台的发文声量、事件的传播路径等，可以帮助决策者第一事件发现负面，做出决策。在舆情事件的传播中，时间是最重要的资源。